Anh ta im lặng hai giây, rồi thở ra: “An Du, bây giờ truy chuyện em đã gửi gì không giải quyết được vấn đề. Quy trình của công ty là mọi đề xuất hạ kệ phải có xác nhận của quản lý khu vực và bộ phận kho. Báo cáo của em lúc đó không đủ căn cứ để ra quyết định.”
“Không đủ căn cứ thì phải yêu cầu kiểm tra bổ sung.” Giọng An Du vẫn bình tĩnh, nhưng ngón tay dưới bàn đã siết chặt: “Không thể nói là do em không kiểm soát rủi ro.”
Quản lý nhìn cô, vẻ mặt anh ta bắt đầu mất kiên nhẫn.
“Em làm vận hành, nhiệm vụ của em là theo sát rủi ro đến khi xử lý xong. Lô hàng nằm ở cửa hàng ba tuần, cuối cùng bị khách phản ánh, nghĩa là khâu vận hành có sai sót. Công ty cần một kết luận để làm việc với khách hàng và đối tác.”
An Du nghe đến đây thì hiểu ngay. Không phải họ không biết cô từng báo cáo mà là họ cần một người chịu trách nhiệm.
Kho trung chuyển không thể nhận, vì liên quan đến hợp đồng vận chuyển và bồi thường lớn. Quản lý khu vực không muốn nhận, vì quý này đang xét thưởng. Bộ phận mua hàng càng không nhận, vì đợt khuyến mãi do họ đẩy xuống. Cuối cùng, người viết báo cáo đầu tiên và không có quyền quyết định như cô lại trở thành cái tên bị đặt vào biên bản.
“Ý anh là cần một người thí mạng?” An Du hỏi.
Quản lý dừng lại, sau đó nói bằng giọng mềm hơn một chút: “Em còn trẻ, sau này vẫn còn nhiều cơ hội. Nếu làm lớn chuyện này, hồ sơ của em cũng không đẹp. Công ty đang tính phương án chấm dứt hợp đồng lao động với em, tất nhiên sẽ có hỗ trợ nhất định, em ký xong đôi bên đều có lợi.”
An Du bỗng thấy buồn cười.
Cô đã làm ở công ty này gần ba năm. Từ nhân viên cửa hàng đứng quầy ca tối, lên tổ kiểm hàng, rồi chuyển sang vận hành khu vực. Cô biết từng loại tem giá, từng lỗi lệch tồn, từng cách nhân viên cửa hàng giấu hàng cận date vào góc dưới kệ để khỏi bị phạt. Những đêm kiểm kê cuối tháng, cô từng ngồi đến hai giờ sáng đối chiếu từng mã hàng. Những hôm mưa lớn kho giao chậm, cửa hàng gọi liên tục, cô vừa ăn bánh mì nguội vừa điều xe.
Bây giờ tất cả được gói lại trong mấy chữ “khâu vận hành có sai sót”.
An Du mở sổ tay, đẩy trang ghi chú qua: “Đây là ghi chép của em. Em cũng có ảnh chụp màn hình một phần báo cáo cũ.”
Quản lý chỉ liếc qua, anh ta không cầm lên.
“Ghi chép cá nhân không được xem là chứng cứ quy trình, em hiểu mà.”
Đúng, cô hiểu.
Chính vì hiểu quy trình, cô càng biết nếu quyền truy cập đã bị chỉnh, file gốc bị xóa, lịch sử chat bị cắt, thì cuốn sổ này nhiều nhất chỉ chứng minh cô không nói dối với chính mình. Còn trong biên bản công ty, nó chỉ là một tờ giấy.